Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les frais d’expéditions incluent les frais de préparation, les frais d’emballages ainsi que les frais de port.
Vos commandes sont expédiées sous 2 à 3 jours si l’article est en stock (par exemple les sculptures en métal). Dans le cas contraire, le temps de fabrication est de 5/10 jours (par exemple le petit mobilier).
Pour l’expédition vous avez le choix entre 2 transporteurs:
· Par Chronopost Shop2Shop ou Mondial Relay :délai de livraison 4/5 jours ouvrés (en plus du délai de fabrication)
Je vous proposerai plusieurs relais par mail.
Les frais de ports sont gratuits pour la France métropolitaine en relai colis shop2shop et en relais Mondial Relay pour les petits envois (mobiles et sculptures en métal) et de 10€ pour le petit mobilier:
Nous vous transmettrons par mail le numéro de suivi shop2shop
Vous pourrez suivre votre envoi à l’adresse suivante :
https://www.chronoshop2shop.fr/fr/suivi-colis
· Colissimo la poste : Par colissimo (délai de livraison 2/3 jours ouvrés), la commande arrivera chez vous, nous vous envoyons alors le numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre envoi sur le site de suivi de la poste : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois
Les frais de ports sont fixes : 10€ pour les petits envois. Je ne fais pas d'envoi colissimo pour le petit mobilier qui reviendrai trop cher à cause du poids.
Attention les délais d’acheminement sont variable et ne sont donnés qu’à titre indicatif.
Vous pouvez venir chercher votre commande directement à l'atelier. Il n'y a alors aucun frais d'expédition.
Retour possible sous 14 jours, dans son emballage d'origine et avec son étiquette.
L'article retourné sera remboursé ainsi que les frais de port "allé". Les frais de port retour seront à votre charge.
Merci de votre compréhension.
Pour les expéditions hors France métropolitaine, nous vous indiquerons les frais de port lors du processus de commande.